Bienvenue à la terrasse étoilée

Nous sommes ravis de vous accueillir a la terrasse étoilée  votre havre de paix pour un séjour inoubliable. Ce livret a été conçu pour vous fournir toutes les informations pratiques dont vous pourriez avoir besoin, de votre arrivée à votre départ, afin que vous puissiez profiter pleinement de votre séjour.

Questions fréquentes

Pour rendre votre séjour des plus agréables, nous avons compilé les réponses aux questions les plus courantes. Notre objectif est de vous offrir une expérience chaleureuse, accueillante et pratique dès votre arrivée.

Comment accéder au logement et à la boîte à clés ?

Les informations détaillées concernant l'accès au Rose des Prés ainsi que le code de la boîte à clés vous est communiqué le jour de votre arrivée. Si vous rencontrez des difficultés, n'hésitez pas à nous contacter.

Comment se connecter au Wi-Fi ?

Le réseau Wi-Fi est disponible gratuitement. Le nom du réseau et le mot de passe sont Coussergues et mot de pass Secretsderose12 et sur le livret papier disponible dans le studio. Profitez d'une connexion rapide et stable !

Où puis-je stationner mon véhicule ?

Le stationnement se fait sur le parking situé juste à côté du logement, afin de préserver le calme et de ne pas gêner les autres voyageurs.

À votre arrivée et à votre départ, vous pouvez exceptionnellement stationner devant la porte du Rose des Prés, le temps de charger ou décharger vos bagages. Nous vous remercions ensuite de déplacer votre véhicule sur le parking prévu à cet effet.

Quelles sont les heures d'arrivée et de départ ?

L’arrivée s’effectue à partir de 16h00 et le départ au plus tard à 11h00.

Si vous souhaitez une arrivée anticipée ou un départ tardif, merci de nous contacter à l’avance. Selon l’horaire demandé et les disponibilités du logement, un supplément pourra être appliqué.

Nous vous confirmerons toujours les possibilités et les conditions avant votre arrivée ou votre départ.

Comment utiliser les équipements de la terrasse étoilée ?

Les principaux équipements de la terrasse étoilée

sont simples d’utilisation. Vous trouverez dans ce livret les explications utiles pour leur fonctionnement.

En cas de difficulté avec un équipement, merci de ne pas forcer et de nous contacter afin que nous puissions vous aider.

  • Four : sélectionnez le mode de cuisson avec le bouton de gauche, réglez la durée avec le bouton central, puis la température avec le bouton de droite.
  • Micro-ondes : le bouton du haut permet de régler la puissance (Low, Med, High…) et celui du bas la durée de cuisson. Il suffit ensuite de laisser la minuterie fonctionner.
  • Plaques de cuisson : utilisez les commandes tactiles de la plaque et sélectionnez la puissance souhaitée.
  • Lave-linge : appuyez sur Marche/Arrêt, choisissez le programme avec la molette centrale puis appuyez sur  pour démarrer.
  • Lave-vaisselle : appuyez sur Marche/Arrêt, sélectionnez le programme souhaité, appuyez sur START, puis fermez la porte.

  • Lave-linge : appuyez sur Marche/Arrêt, choisissez le programme avec la molette centrale puis appuyez sur start pour démarrer.

  • Climatisation et chauffage

    • Climatisation réversible : utilisez la télécommande et laissez de préférence l’appareil en mode automatique. Réglez uniquement la température souhaitée, sans modifier les autres paramètres. En été, merci de ne pas régler la climatisation à plus de 4 °C en dessous de la température intérieure et de fermer portes et fenêtres lorsqu’elle fonctionne.

    • Chauffage : en période de grand froid, le logement est chauffé principalement par le plancher chauffant. En demi-saison, la climatisation réversible peut être utilisée comme chauffage.

    Important : pour le confort de tous et le bon fonctionnement des installations, merci de ne pas modifier les programmations ou les réglages techniques. En cas de doute, contactez-nous.

En cas de difficulté avec un équipement, n’hésitez pas à nous contacter.

Quelles sont les consignes de sécurité ?

Pour votre sécurité, merci de ne pas fumer à l’intérieur du logement, de ne pas laisser les appareils de cuisson sans surveillance et de les éteindre après utilisation.

En cas d’urgence : 112 (numéro d’urgence européen), 18 (pompiers), 15 (SAMU).

Avant de quitter le logement, pensez à éteindre les appareils électriques et à bien fermer les fenêtres et la porte.

Comment gérer le tri des déchets et les poubelles ?

Les poubelles sont situées sur le parking juste à côté du logement.

Merci d’y déposer vos déchets et de respecter les différents bacs de tri mis à votre disposition.

Y a-t-il des règles de vie à respecter ?

Afin de préserver la tranquillité de tous, merci de rester attentif au niveau sonore. Certains bruits, notamment les voix fortes, la télévision ou la musique, peuvent être perceptibles depuis les autres logements. Nous vous remercions donc de maintenir un volume raisonnable, particulièrement en soirée et après 22h

La terrasse étoilée est non-fumeur et les animaux ne sont pas admis.

Merci de votre compréhension et de votre attention à la tranquillité des autres voyageurs.

Votre guide pour un séjour parfait

Nous espérons que ce livret vous aidera à vous sentir comme chez vous. Pour toute autre question ou si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous assurer un séjour des plus agréables.